등록된 복권이 당첨되었음에도 당첨금 지급기한 전일까지 당첨금 수령 이력이 확인되지 않은 경우, 관련 검증 절차를 거쳐 지급이 진행될 예정입니다.
지급기한 전일까지는 기존과 동일하게 실물 복권을 소지한 사람이 지정된 지급처에서 당첨금을 수령하는 방식이 우선 적용되며,
당첨금 지급기한 전일까지 수령되지 않은 당첨금에 한해 지급기한 당일에 자동지급하게 됩니다.
- 해당일에는 복권판매점의 실물복권 지급은 중단
앱에 복권정보를 등록했더라도 당첨금 지급기한 전일까지는 실물복권이 분실되지 않도록 잘 관리하셔야 합니다.
지급기한 전일까지는 실물 복권 확인을 통한 지급 처리가 우선됨에 따라 앱 등록 여부와 관계없이 실물복권을 분실하실 경우, 제3자가 이를 습득하여 당첨금을 수령할 수 있습니다.
이번 서비스는 실물 복권을 통해 지급기한 내 당첨금을 수령하지 못한 경우, 당첨금을 최대한 찾아드리기 위한 보완적 서비스입니다.
또한, 앱에 등록하였더라도 실물복권을 분실하여 타인이 이를 습득해서 지급기한 전에 당첨금을 지급 받았다면, 추가 지급이 불가하다는 점 다시 한번 유의해 주시기 바랍니다.
- 복권 구매 직후 페이코 앱에 복권 정보를 등록한 A씨는 실물복권을 바지 주머니에 보관한 채 세탁하여 복권이 훼손되는 상황이 발생하였습니다.
그러나 지급기한 당일, 사전에 페이코 앱에 등록해 둔 복권 정보를 통해 정상적으로 당첨금을 지급받을 수 있었습니다.
- 복권 구매 후 복권 정보를 등록해 둔 B씨는 구매 사실을 잊고 있었으나, 페이코 앱에서 당첨 알림을 받고 지급기한 내 판매점에 방문하여 당첨금을 수령할 수 있었습니다.
- 복권 구매 후 페이코 앱에 정보를 등록한 C씨는 복권을 장기간 보관하던 중 종이가 훼손되었으나, 지급기한 당일에 당첨금을 정상 지급받았습니다.
1·2등 등 고액당첨금 지급 시 당첨자 본인 확인, 당첨금 지급 처리, 기타소득세 원천징수 및 관할 세무서 신고·제출 등 세무처리를 위해 성명, 주소, 주민등록번호, 당첨금 수령 계좌정보 등 업무 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용할 예정입니다.
수집된 개인정보는 관련 법령(국세기본법, 소득세법 제145조 및 복권 및 복권기금법 제33조)과 동행복권 및 농협은행의 당첨금 지급·개인정보 관리 기준에 준하여 안전하게 처리·관리하며, 관련 자료는 당첨금 지급일로부터 5년간 보관 후 파기할 예정입니다.
※ 단, 연금복권의 경우 당첨금 지급기간(20년) 종료일로부터 5년 경과 후 파기
그간 지도서비스는 판매점주가 직접 등록한 일부 매장만 표시되고, 신규로 판매점주가 오픈하여도 판매점주가 등록하지 않았다면 위치 파악이 어려웠습니다.
하지만 앞으로는 표준화된 판매점 정보가 포털사에 제공되어 지도 앱 검색창에 '복권판매점' 혹은 '로또'를 검색하시면 내 주변의 복권판매점을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
다만, 해당 서비스는 로또복권을 취급하는 판매점 위주로 서비스가 진행되며 즉석복권이나 연금복권 등 인쇄복권만을 취급하는 판매점은 향후 적용 예정입니다.
| 제공업체 | 판매점 구분 | 정보 제공 범위 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 네이버 지도 카카오 맵 |
로또복권 | 위치, 취급 상품, 영업시간 등 표준 정보 제공 |
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| 로또+인쇄복권 | |||
| 인쇄복권 | 표준 정보 미제공 | 향후 추가 예정 |